Todo lo que tu negocio necesita para crecer
Atrae clientes, véndeles, entrégales y haz que vuelvan — conectado en una sola plataforma, sin comisión por venta y sin usar seis herramientas distintas.
Atrae clientes nuevos
Publica en Facebook e Instagram
Programa publicaciones al feed y a las historias, con recurrencia diaria, semanal o mensual. No tienes que acordarte de publicar cada día.
Plantillas y generador de imagen
Arranca de una plantilla, elige un producto y la plataforma arma la imagen lista para publicar. Calendario de contenido y aprobación por rol.
Sabe qué publicación te trae ventas
Cada publicación lleva un enlace con seguimiento. Ves cuántos clics y cuántos pedidos salieron de cada post.
Notificación por cercanía
A los clientes que siguen tu negocio y aceptaron recibir notificaciones en su navegador, les llega un aviso tuyo cuando están en tu zona. Ideal para el plato del día, una promo de última hora o recordar que estás abierto. El cliente controla el permiso; se activa desde la tarjeta de fidelización de tu tienda.
Catálogo en WhatsApp y en las tiendas de Meta
Tu catálogo disponible por wa.me y sincronizado con las tiendas de Facebook e Instagram, sin volver a cargar productos.
Presencia y catálogo
Tienda web propia
Tu catálogo en línea con URL propia. Tus clientes piden sin descargar apps, desde cualquier celular o computador.
Catálogo unificado
Un solo catálogo para la tienda y la carta del local. Categorías, fotos, variantes por talla o sabor y modificadores.
Web, Android e iOS
Una sola app para los tres, siempre sincronizada.
Venta y pedidos
Cobro por Nequi, Daviplata o transferencia
Tus clientes suben el comprobante en el pedido. Sin PSE, sin tarifas de transacción, directo a tu cuenta.
Gestión de pedidos
Estados, edición, pago contra entrega, evidencia de pago y checklist de alistamiento.
Seguimiento en tiempo real
Cada pedido tiene un link de tracking público. Tu cliente sabe en qué estado va sin llamarte.
Domicilios propios
Tus propios mensajeros
Crea perfiles, asigna pedidos y ellos reciben la ruta en su celular. Tú controlas tu flotilla.
Rutas optimizadas con IA
La plataforma organiza el orden de entregas para reducir tiempo y combustible. Navegación a Waze o Google Maps.
Mensajeros aliados y transportadoras
Invita empresas o mensajeros independientes con tarifa acordada, o registra la guía de una transportadora externa.
POS / Restaurante
Mapa de mesas y salón
Zonas, unir mesas y ver de un vistazo cuáles están libres, ocupadas o listas para cobrar.
Comandas a cocina y bar
Cada pedido va al área correcta con tiempos y prioridad. Sin papelitos ni gritos.
Caja con turnos y cuadre automático
Base de caja, cobro en efectivo/tarjeta/transferencia y cálculo del efectivo esperado al cerrar. Multi-caja simultánea.
Inventario por receta y por stock
Define la receta de cada plato y el sistema descuenta los insumos en cada venta.
Pedido por QR en la mesa
Tu cliente escanea, ve la carta con fotos y pide desde su celular. Menú QR sin mesa para vitrina.
Modo offline
La caja sigue operando sin internet y sincroniza todo apenas vuelve la conexión.
Recupera ventas y fideliza
Recuperación de carritos por WhatsApp
Cuando alguien arma un pedido y no completa el pago, le llega un WhatsApp con el enlace para terminarlo.
Sellos y recompensas
Define la meta de sellos y el premio. Tus clientes vuelven para completar la tarjeta.
Cupones canjeables
Emite cupones con código y contrólalos desde el panel. Se canjean en la tienda o en la caja.
Tarjeta de fidelización en tu tienda
El cliente deja su teléfono en tu tienda —sin instalar nada— y ve su progreso de sellos y sus cupones.
Tarjeta en Google Wallet
Tu cliente guarda su tarjeta de fidelización en Google Wallet, con tu logo y el conteo de sellos que se actualiza solo. Notificaciones cercanas mediante Google Wallet, sujetas a las condiciones y permisos de Google.
Panel de clientes
Quién compra seguido y quién se enfrió, con filtro por días de inactividad para volver a buscarlo.
Avisos por WhatsApp del pedido
Notificaciones automáticas del ciclo del pedido (recibido, confirmado, en camino, entregado) con link de seguimiento.
Reputación
Reseñas de Google
Enlace a tus reseñas de Google desde la tienda y el recibo, para que los clientes contentos te califiquen.
Calificación del pedido
Cada cliente califica al negocio y al mensajero. Ves el promedio y los comentarios.
Operación y datos
Reportes en Excel
Pedidos, productos más vendidos, rendimiento de mensajeros, ventas por mesero y márgenes.
Multi-tenant y roles
Aislamiento por negocio y roles para dueño, mensajero, asociado y personal del POS.
Facturación y evidencia
Datos de facturación en el recibo, evidencia de pago y foto de entrega en cada pedido.
Fidelización, Google Wallet y notificación por cercanía (GeoPush)
Tres piezas que trabajan juntas para que un comprador de una vez se vuelva un cliente que regresa. Funciona igual para un restaurante, una cafetería, una tienda de barrio o cualquier negocio local.
Sistema de fidelización con sellos y cupones
Defines cuántos sellos valen un premio (por ejemplo, "10 pedidos y el 11 va gratis"). El cliente suma un sello en cada compra —en la tienda o en la caja del local— y la plataforma canjea el premio sola cuando llega a la meta. Puedes emitir cupones con código y ver, en el panel de clientes, quién compra seguido y quién lleva días sin volver.
Para tu negocio: le das una razón concreta para volver a ti y no a la competencia, sin tarjetas de cartón que se pierden ni llevar cuentas a mano. El filtro de inactividad te dice a quién vale la pena escribirle una promo.
Tarjeta de fidelización en Google Wallet
El cliente guarda su tarjeta de sellos en Google Wallet, con tu logo y tu nombre. El conteo de sellos se actualiza solo cada vez que compra, sin que él tenga que abrir nada. La tarjeta puede mostrarle notificaciones cercanas mediante Google Wallet, sujetas a las condiciones y permisos de Google.
Para tu negocio: tu marca queda en la billetera del teléfono del cliente, al lado de sus tarjetas del banco y su documento — un recordatorio permanente de que le faltan pocos sellos para el premio. La versión para Apple Wallet llega pronto.
Notificación por cercanía (GeoPush)
A los clientes que siguen tu negocio y aceptaron recibir notificaciones en su navegador, les llega un aviso tuyo cuando están en tu zona: el plato del día, una promo de última hora o simplemente recordarles que estás abierto. El cliente controla el permiso desde su navegador y lo activa junto con la tarjeta de fidelización de tu tienda; tú no necesitas su número ni instalar nada en su teléfono.
Para tu negocio: le hablas al cliente en el momento en que puede decidir comprarte —cuando está cerca y con hambre o con ganas— en lugar de un correo que abre tres días después. Es marketing de proximidad sin pauta paga.
Lo que viene
Funciones en desarrollo. Las mostramos como próximas, no como disponibles.
- Red Surtimonos — directorio local público para que nuevos clientes descubran tu negocio y compren directo. Ya está en marcha y se irá abriendo municipio por municipio.
- Apple Wallet — la tarjeta de fidelización de tu cliente también en el Wallet del iPhone. La versión de Google Wallet ya está disponible.
- Pago con pasarela — integrado; hoy el pago de tu plan es por Nequi, Bre-B o transferencia.
- Surtimonos Pass — capa de fidelización y beneficios transversal a los negocios de la Red.
Preguntas frecuentes
Atracción, retención y reputación
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El plan gratuito incluye tienda web pública y tus primeras 20 entregas al mes. Sin tarjeta.
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